Die häufigsten Probleme und Lösung der steuerlichen elektronischen Registrierkasse

1. Die Kasse (ECR) kann nicht eingeschaltet werden

Überprüfen Sie, ob der Adapter richtig eingeschaltet ist und ob das Netzkabel lose ist.  

2. ECR kann die Zeitung nicht vorlegen

Überprüfen Sie, ob Papierstau vorliegt, ob die Druckerleitung lose ist, überprüfen Sie, ob der Drucker ausgebrannt ist, versuchen Sie, den normalen Drucker zu ersetzen, um zu testen.

3. Der Bildschirm wird nicht angezeigt, nachdem das Gerät eingeschaltet ist

Überprüfen Sie, ob das Kabel lose ist und ob der Bildschirm kaputt ist. Versuchen Sie, den normalen Bildschirm zum Testen zu ersetzen.

4. Die Quittung wird nicht eindeutig gedruckt

Überprüfen Sie, ob das Druckpapier die Anforderungen erfüllt, ob die Druckkonzentration richtig eingestellt ist und ob die Netzspannung normal ist.

5.USB kann nicht erkannt werden

Überprüfen Sie, ob das USB-Kabel normal ist, ersetzen Sie es durch ein normales USB-Kabel.

6. ECR kann sich nicht mit Ethernet oder WLAN verbinden

Überprüfen Sie, ob Netzwerkkabel ordnungsgemäß angeschlossen sind und Netzwerkkonfigurationen normal sind.

7. Maschine steckt fest

Versuchen Sie, neu zu starten, wenn immer noch nicht funktionieren kann, kontaktieren Sie den Verkäufer

8. Kann die Kassenschublade nicht öffnen

Überprüfen Sie, ob die Kassenschublade mit der Kasse verbunden ist, beobachten Sie, ob der Kassenschubladeschieber verformt oder verklebt ist und ob der Anschlussanschluss angeschlossen ist

9. Der Speicher ist voll

Ersetzen Sie den Fiskalspeicher oder die SD-Karte.

10. Kann keine Verbindung zum Finanzamt-Server herstellen

Überprüfen Sie, ob die URL korrekt ist, die Netzwerkverbindung normal ist und die zugehörigen Parameter den Anforderungen des Finanzamtes entsprechen.